Cómo usar el muro de pago: mi estrategia Freemium
Los euros ganados con tu escritura siempre saben a más aunque sean menos. Hay una magia especial en eso de que te paguen por tu creatividad.
Llámame materialista, pero prefiero buscarme la vida con mis proyectos creativos que dejarme la piel por una empresa que dice que somos “familia” hasta que llegan las vacas flacas.
Así que cuando plataformas como Substack nos dan la opción de monetizar nuestra escritura, leo OPORTUNIDAD en letras mayúsculas para mí y para los demás y me desvivo por crear una comunidad donde escritores y creadores puedan colaborar y crecer juntos.
Llevo 2 años y medio escribiendo en Substack, y el gran dilema es: ¿contenido gratis o de pago?
En The Lemon Tree Mindset, solo lancé el muro de pago a los 6 meses. Eso me dio tiempo para familiarizarme con la plataforma y descubrirme como escritora mientras creaba mi entrategia, sin prisas pero sin pausa.
En el Limonero sin embargo, arranqué con suscripciones de pago desde el minuto cero porque ya llevaba un año y medio de ventaja y sabía lo que estaba haciendo (más o menos). Eso me ha permitido conseguir unos 6-7 suscriptores premium al mes generando unos 400-500US$.
A la hora de usar el muro de pago, hay 3 enfoques diferentes, todos con sus pros y contras y hoy entramos en detalle en cada uno dellos.
1. Gratis
Varios autores operan sin muro de pago y publican todo su trabajo de forma completamente gratuita.
Sorprendentemente, generan algunas suscripciones de pago, ya que muchos lectores quieren pagar por un producto o servicio que les beneficia, incluso siendo gratuito, para apoyar al mundo creativo, lo que me parece genial.
Esta práctica no es exclusiva de Substack. En Gumroad por ejemplo algunos productos dan la opción de “decide el precio” y muchos usuarios pagan por algo que, técnicamente, es gratuito, por principios y ética.
El modelo de contenido gratis es ideal para principiantes que están creciendo y experimentando, o aquellos que no quieren la presión y el compromiso que conlleva una suscripción de pago.
Pero esta estrategia no es solo para los novatos. Muchos creadores de peso con audiencias importantes monetizan su newsletter por otras vías: vendiendo productos y servicios a sus suscriptores, a través de patrocinadores o afiliación de marketing, etc..
En vez de invertir en publicidad, crean contenido de calidad que les permite promocionar sus cursos, programas de coaching y otros servicios.
Es importante recordar que las membresías de pago sólo son una de las varias formas de monetizar tu newsletter y puedes recurrir a otras alternativas usando tu contenido estratégicamente para captar nuevos lectores y fidelizar a los existentes.
No quiero ser aguafiestas pero te anuncio que la conversión de gratis a pago en el mundo newslettero no es para echar cohetes. Según Substack, las cifras rondan el 5-10%, aunque los datos que reportan en mi comunidad son más cercanos al 1-3%, así que vale la pena diversificar.
2. De Pago
Un pequeño porcentaje de escritores, sobre todo veteranos con una gran huella digital, dejan la mayor parte de su contenido detrás del muro de pago, blindando sus ideas en una caja fuerte de seguridad.
Muchos de ellos tienen comunidades enormes exportadas a Substack, con lo que tienen una ventaja competitiva brutal.
Esta práctica es común en temas más técnicos como finanzas, criptomoneda, IA, periodismo, geopolítica o temas educacionales en general. Substack tiene incluso publicaciones para gente que quiere aprender idiomas o cocinar recetas veganas y todas ésas suelen ser de pago, como si fuese una academia online.
Esta estrategia genera una percepción de alto valor y exclusividad. Es como un restaurante de estrella Michelin: la calidad debe ser excelente.
Pero sólo funciona si tienes una gran audiencia de partida ya que si no, estás escribiendo al vacío y es frustrante trabajar para los grillos.
La desventaja es que limita tu alcance, especialmente si estás empezando, y resulta más difícil crear una comunidad si toda tu oferta es de pago. Además, la mayoría de lectores prefieren familiarizarse con escritores y publicaciones antes de comprometerse a una suscripción de pago.
3. Freemium
Esta es la categoría estrella donde recaen la mayoría de escritores, ofreciendo un híbrido entre contenido gratis y de pago. El problema es que muchos plantan el muro de pago un poco a boleo - por si cuela.
Este modelo ofrece más flexibilidad y permite experimentar, y combinar lo mejor de ambos mundos: vas construyendo tu comunidad sin cerrar las puertas mientras pruebas diferentes fórmulas de monetización.
El reto está en encontrar el equilibrio justo entre ambos, sin que parezca que todos los días son las rebajas de Reyes en el Corte Inglés.
Mi estrategia freemium
Me encanta el concepto de freemium ya que mi objetivo es llegar a la mayor cantidad de gente posible, con o sin dinero.
Mi estrategia es simple: tratar a TODOS mis suscriptores como si fueran clientes VIPs.
Y eso significa tratar a mi newsletter como si fuera mi pequeño negocio donde todos mis suscriptores son mis clientes, aunque sean gratis, porque todos son clientes potenciales.
¿Qué significa eso en la práctica?
Mentalidad
Mi filosofía es que si mis lectores ven valor en mi oferta grátis, tarde o temprano decidirán ir a más porque saben que se están perdiendo algo.
Por ello, me pongo un listón muy alto y no me permito concesiones solo porque ofrezca algo gratis. Dedico horas a editar, formatear y buscar nuevas maneras de añadir valor a mi comunidad.
Mi contenido gratuito es mi principal herramienta como creadora y lo doy todo. No gano un céntimo, pero escribo como si mi sueldo dependiera de ello.
Aplico lo mismo tanto a mis Posts, como a los comentarios, el chat de grupo y los mensajes privados.
Mi contenido gratis es mi mejor agente de relaciones públicas y son mis Posts gratis los que a menudo me aportan suscriptores premium, como en el caso de mi Hero Post.
Feedback directo
La forma más efectiva de mejorar un servicio y aportar valor es preguntando directamente a los interesados.
Uso todos los canales a mi disposición para obtener feedback de primera mano de mis suscriptores y saber cómo les puedo ayudar:
Días de puertas abiertas en mi chat de grupo.
Pregunta en mi email de bienvenida.
Encuestas con votos en mis Posts
Notes para tantear una iniciativa nueva
Pregunto a todos mis miembros qué dificultades tienen y creo contenido GRATIS para ellos. Luego lo elevo y creo servicios premium como Challenges exclusivos, talleres temáticos y ofertas VIPs.
Confianza
Al empezar a crecer, detecté una tendencia reveladora: el 200% de mis suscriptores de pago eran inicialmente lectores gratis.
Muchos llevaban meses recibiendo mis correos e interactuando conmigo antes de entrar al grupo VIP. Comentaban, participaban en mi chat, me hacían preguntas…
La clave para monetizar tu trabajo es la confianza pero lleva tiempo y hay que cultivarla.
Valor + Conexión + Tiempo = Confianza
Mi oferta freemium
Si tu estrategia de monetización se basa en “Posts exclusivos”, “Acceso ilimitado a un archivo” y un ebook de 5 US$ en Amazon, te vas a estallar contra la pared. Pero ya me di el golpe así que te lo puedes ahorrar.
El contenido que hace 2 años triunfaba como la guía del emprendedor digital o el manual para x, hoy en día tiene poco fuelle.
Con la democratización de la IA, la gente no se conforma con información y está buscando otras cosas: proximidad, personalización, comunidad, feedback, colaboración…
Experimenta y ofrece cosas diferentes e interesantes. Aquí te dejo algunos ejemplos de miembros de mi comunidad:
Un taller VIP
Un MasterMind
Un curso serializado
Un Challenge de grupo
Feedback personalizado
Una carta escrita a mano
Una sesión de coaching en tu tema
Una competición o sorteo con premio
Mi modelo freemium ha evolucionado mucho desde que empecé y hoy se resume así:
Gratis:
→ 2 Posts semanales para escritores y creadores
→ Discusiones y colaboración en el Chat de grupo
De pago:
→ Talleres VIPs mensuales
→ Challenge mensual (el de julio es para crecer con Notes)
→ Colaboración directa conmigo (Guest Post, Podcasts, mención en mi newsletter)
→ Descuento del 40% en mi Curso de Substack 360 (te ahorras 35 US$)
→ Sesión 1:1 de coaching de estrategia digital (Miembros Fundadores)
Freemium es el nuevo premium
Aquí te dejo las 3 ideas claves de hoy:
Trata a todos tus suscriptores como si fueran clientes VIP.
Usa tu contenido gratis como tu mejor agente de ventas.
Suéltate la melena y sorpréndenos con tu oferta premium.
Limones y Limonada 🍋
Aquí tienes recursos prácticos para crear tu ecosistema digital:
15 módulos con vídeos y ejercicios para diseñar tu publicación y ayudarte a ganar suscriptores y monetizar tu contenido.
🎓 Taller VIP: este mes voy a organizar un MasterMind sobre colaboraciones digitales con enfoque en Guest Posts, Directos y Webinars.
Rincón de Creadores 💡
Todos los meses os traigo a voces interesantes de mi comunidad premium. Hoy os presento a 2 de mis Miembros Fundadoras:
es la creadora de La Crónica Espectral, una publicación sobre literatura gótica global y escritura creativa en la misma sintonía para ayudarte a descubrir ese fascinante mundo. es una amante del medio ambiente y su publicación, Sostenibilidad 4X4 es un cuaderno de campo para conectar con la naturaleza desde lo cotidiano, a través de la creatividad, la alimentación y el consumo sostenibles.
Wow! Se me habian venido una gran lluvia de ideas. Me encanta tu manera de explicar tan liviana y ligera que dejas al lector con ganas de más. En lo personal me encantan esta sección de temas de estrategia. Lo que más me gusta es que se nota que lo que compartes lo aplicas y eso es mágia para los suscriptores. ✨
Qué buen artículo, me apunto un montón de ideas 🤟🏻 y qué ilusión mi aparición estelar! Jajaja es que me salió del alma el comentario. Recaer en tu grupo VIP fue de las mejores decisiones al arrancar en Substack.