Si tuviera que empezar de cero en ecommerce
Si hoy tuviera que empezar de nuevo a vender online, seguiría estas cuatro reglas y exploraría estos dos caminos para conseguir un negocio online rentable.
Hola,
Esta semana organicé el MasterMind sobre colaboraciones en Substack.
Hablamos de estrategias para colaboraciones de éxito e iniciativas como Guest Posts, Cross-Posts, podcasts, entrevistas y webinars conjuntos.
Si quieres ver la grabación, puedes hacerte suscriptor premium y acceder a todo el contenido de El Limonero Plus.
Todos los meses participo en 3-4 colaboraciones en Substack y hoy tengo el honor de pasarle el micro virtual a Pablo Renaud, miembro premium de mi comunidad y un auténtico crack en todo lo relacionado con e-commerce, con 25 años de experiencia vendiendo online.
En su publicación, ECommLetter, con 6,000+ suscriptores, nos cuenta historias reales y consejos prácticos para vender en el mundo digital.
De Canarias a Mallorca, ¡bienvenido Pablo!
Hola, compañeros de el Limonero 🌳🍋, soy Pablo Renaud y me encanta estar hoy aquí en este maravilloso lugar lleno de creadores y gente con inquietud 😉
Hablando con Veronica Llorca-Smith —alma mater de esta comunidad tan luminosa— se nos ocurrió compartir una panorámica rápida del ecommerce actual. Algo que pueda serviros si ya tenéis una audiencia, estáis construyendo visibilidad o trabajáis con palabras… y os pica el gusanillo de monetizar de forma más directa.
Pero aviso desde ya: vender online no es el atajo mágico que parece.
Dejadme que os cuente.
Llevo 25 años en esto. Vendiendo online. Viviendo de ello. Aprendiendo a base de aciertos… y también de castañazos cósmicos. Algunos aún resuenan. El más sonoro lo conté aquí en mi newsletter. Si tienes curiosidad, ahí va con todo lujo de detalles:
Supongo que si fueras notario, dentista o tuvieras una ferretería, la vida sería más lineal. Pero aquí, en el mundo online, cada dos semanas alguien cambia las reglas del juego. Y si no estás atento, lo pagas caro.
Vender online es como estar en El juego del calamar, pero con landing pages y eternos éxceles de márgenes. O como los Beast Games esos de Mr.Beast, pero sin premio final.
Aun así, tiene algo adictivo. Porque cuando funciona… FUNCIONA. Escala, no duerme y llega a donde no llega un local físico. Si tienes algo que aportar y sabes a quién le puede interesar, el ecommerce puede ser un gran canal.
Así que aquí van, sin rodeos, las 4 reglas básicas para empezar hoy.
1 // Si quieres vender online, sé muy específico
No empieces por lo grande. Ni por lo que “podría interesar a muchos”. Empieza por un cliente muy concreto, con un problema muy claro, y una solución muy fácil de explicar.
Si no visualizas perfectamente a tu cliente, no tienes un negocio, tienes una suposición.
Y cuanto más general intentes ser, más competencia tendrás. Y menos destacarás.
2 // Si quieres vender online, elige bien tu producto
El mejor producto para vender online no es necesariamente el mejor producto del mundo. Es el que tiene sentido vender en este canal: que se pueda enviar fácilmente, que no esté disponible en cada esquina, que no exija explicación en persona.
Si tu solución es una lechuga, una lavadora o la tercera Bola de Dragón, busca otro plan. Tu ecommerce no funcionará.
3 // Si quieres vender online, piensa en audiencias
Sin audiencia, no hay ecommerce. Punto.
Y no hablo solo de seguidores. Hablo de tener la capacidad de llegar a las personas adecuadas con un mensaje que les resuene. Si ya estás construyendo una comunidad, vas por buen camino. Si no, empieza ya.
No hay marca sin comunidad. No hay venta sin atención. No hay ecommerce sin tráfico. No tienes dinero suficiente para intentar comprar a todos tus compradores con publicidad de pago.
4 // Si quieres vender online, apóyate en una buena plataforma
No intentes montar un Frankenstein con herramientas sueltas. Al principio necesitas una plataforma que lo haga todo fácil, rápido y escalable. Que te quite fricción, no que te dé más trabajo.
Y no, no vale ese primo que sabe “de informática”.
Necesitas un verdadero socio tecnológico. Aunque se lleve una parte de tu negocio.
¿Qué pinta tiene ese “socio tecnológico”?
Podríamos llamarlo “plataforma de ecommerce”, pero prefiero que lo veas como un compañero de viaje. Uno que te permita centrarte en lo importante: el cliente, el mensaje y la propuesta de valor. Mientras él se encarga de todo lo demás.
Piensa en Substack o Gumroad, que muchos creadores ya usáis. Te dan estructura, mecánicas y visibilidad para monetizar sin volverte loco. Son un buen socio.
Pues para ecommerce, eso mismo lo puedes encontrar en dos grandes caminos que me parecen especialmente interesantes hoy:
Camino 1: Shopify
Shopify no es solo una tienda online. Es todo un ecosistema de negocio (digital y también físico). Te permite construir, gestionar y escalar un negocio sin pelearte con el código ni reinventar la rueda.
Es estable, flexible y —lo más importante— está hecho para emprendedores que no quieren depender de terceros para cada cambio.
Si vas en serio, échale un ojo. No hace falta que te convenza yo: lo verás tú mismo. Es un socio perfecto para lanzarse al ecommerce.
Camino 2: TikTok Shop
Sí, TikTok. Lo sé. Pero escucha un segundo.
TikTok ya no es solo entretenimiento y bailecitos. Es un gigantesco centro comercial digital disfrazado de app de vídeos. Y han invertido muchísimo en que vender dentro de la red sea fluido, integrado y muy potente.
En Asia, el ecommerce social ya lo es TODO. Pregúntale a Verónica si no me crees, que lleva muchos años viviendo en la zona.
TikTok Shop es una plataforma completa para vender productos directamente desde los contenidos. Con vídeos, lives, comunidad, feedback y conversión, todo en uno.
Aquí en su Academia puedes aprender más. Y aquí empezar a vender.
¿Requiere exponerse? Un poco. Te tiene que gustar el mambo.
Pero también puedes jugar con otros formatos menos invasivos, como trabajar con otros influencers, afiliados y publicidad tradicional. Tienes todas las opciones dentro de su ecosistema de ecommerce.
Yo he probado el livestream shopping, exponiéndome mucho… y me lo he pasado como un crío. Aquí te lo cuento, en tono de humor.
¿Con cuál me quedaría si empezara de cero?
Depende del perfil. Pero yo haría una de estas dos cosas:
Opción A: elegiría un nicho muy concreto, un set reducido de productos (a ser posible mi propia marca), trabajaría una audiencia potente y lo montaría todo en Shopify. Este camino, el DTC que tan de moda está, me encanta y en la EcommLetter no paro de contar casos de éxito.
Opción B: si me va lo social y vivo en las RRSS, o ya soy un influencer decente , me lanzaría a fondo a TikTok Shop, combinando contenido social con venta directa, y aprendería todo lo posible sobre el ecommerce “desde dentro” de las plataformas. Os sorprenderá la cantidad de cosas que resuelven por ti para que te centres en hacer lo importante: audiencia, engagement, conversión.
Sea como sea, espero que esta pequeña guía te sirva para entender mejor las opciones que hay ahí fuera cuando quieres lanzarte a vender online.
En la comunidad de la EcommLetter hablamos de estas cosas todas las semanas. Igual te interesa venirte:
Y si te animas a vender algo (propio o ajeno, físico o digital), que al menos no te pille sin mapa.
Estoy encantado de seguir la conversación en comentarios o dentro del chat de El Limonero. Dale que esto no ha hecho más que empezar.
Limones y Limonada 🍋
Aquí te dejo 3 formas en las que te puedo ayudar a crear tu comunidad y tu ecosistema digital:
🎬 Curso de Substack 360 para desarrollar y monetizar tu publicación.
🔥 Suscripción de pago: Webinars, Chat exclusivo y colaboración directa conmigo
🎓 Miembro Fundador: Sesión de coaching 1:1 para estrategia digital
Rincón de Creadores 💡
Y siguiendo con el tema de la colaboración, aprovecho para presentaros a otros miembros premium de mi comunidad:
Norka 💡es la fundadora de Cápsulas Creativas, una publicación dedicada a la creatividad y el bienestar para profesionales ocupados. Encuentra tu espacio semanal para reconectar con tu creatividad cuando más la necesitas: cuando estás quemado, bloqueado o atrapado en la rutina.
Isabel Nogales es Miembro Fundadora y creadora de Nogales Experience, una publicación dedicada a superar miedos, derribar límites, reinventarte y soltar identidades, mientras disfrutas del proceso. Sus historias de Tinder son de tirarte por los suelos.
Muchas gracias por la colaboración, Pablo!
Me encanta aprender del ecommerce de la mano de alguien que lo ha vivido y que nos puede contar historias reales, "desde el barro."